D’après une étude IFOP, réalisée du 25 août au 2 septembre 2016, si les mentions légales sont considérées comme importantes pour 86% des auditeurs et utiles (84 %), 82% des auditeurs n’y prêtent pourtant pas attention. Pour Les Indés Radios : « Trop de mentions légales nuisent aux mentions légales ». Explications publiées par La Lettre Pro.
Si 50% des auditeurs souhaitent avoir des informations complémentaires par rapport au message publicitaire, l’étude montre que, pour un peu plus de 50% des auditeurs, les mentions légales sont trop nombreuses, et les messages sont souvent dits trop vite. Près de 2/3 des auditeurs ne mémorisent spontanément aucune mention légale chiffrée annoncée dans un message publicitaire pour une assurance ou une voiture (mensualité, apport, durée du crédit, coût total). Quasiment aucun auditeur ne mémorise la totalité des mentions légales chiffrées du message publicitaire.
A contrario, sur Internet, quasiment tous les auditeurs interrogés mémorisent au moins 3 mentions légales contenus dans un visuel pour une offre de location longue durée d’une voiture (mensualités, apport, entretien inclus, durée de location). Concrètement, pour quasiment tous les auditeurs, un message publicitaire, sans donnée chiffrée avec la référence à un site Internet pour information, est plus facile à comprendre et plus clair. De fait, quasiment tous les auditeurs considèrent que les mentions légales doivent évoluer et 2/3 des auditeurs privilégient une mention courte avec renvoi sur un site internet.
LA RADIO PÉNALISÉE
DES MENTIONS QUI PEUVENT OCCUPER PLUS D’UN TIERS DU TEMPS D’UN SPOT
Dans l’intérêt du consommateur, les Indés Radios souhaitent donc que la législation évolue et que les mentions légales soient « plus courtes, plus simples et qu’elles renvoient vers le site internet de l’annonceur. Les mentions légales à la radio doivent donc évoluer dans l’intérêt des consommateurs, des annonceurs et des radios« .