La Gamification, un Serious Games pour les Radios Innovantes

Amy Jo Kim – Shuffle Brain

La chercheuse américaine Amy Jo Kim (Shuffle Brain) avait théorisé le concept de gamification, en 2009 déjà…

La Gamification*  est le transfert des mécanismes du jeu dans d’autres domaines, en particulier des sites web, des situations d’apprentissage, des situations de travail ou des réseaux sociaux. Son objet est d’augmenter l’acceptabilité et l’usage de ces applications en s’appuyant sur la prédisposition humaine au jeu. (Wikipedia)

* ludification en  français mais ce n’est pas très glamour, n’est pas ?

 Pour Amy Jo Kim, la ludification se résume à cinq caractéristiques :

  • la collecte simple
  • gagner, marquer des points
  • interactions, retours, feedback
  • échanger entre joueurs
  • personnaliser le service

Cette technique de conception permet d’obtenir des personnes des comportements que l’on pourrait considérer sans intérêt ou que l’on ne voudrait ordinairement pas faire : remplir un questionnaire, acheter un produit, regarder des publicités ou assimiler des informations (Wikipedia). 

Nous sommes dans l’univers du Social Gaming, proche du Neuromarketing… et aussi des Techniques de Manipulation.

Serious Game Expo à Lyon

Innover, améliorer la performance… L’étude des mécaniques de jeu ; de sérieuses applications pour les radios.

 La gamification permet d’innover.

  • A l’antenne, la gamification est dans l’organisation des programmes, dans les interactions avec les auditeurs, l’engagement, les mécaniques de jeux, de teasing, de fidélisation, de promotion, l’habillage, la création sonore…

  • En marketing, la ludification (en français dans le texte) peut orienter la collecte de bases de données auditeurs, profilés. Elle influence aussi  l’accessibilité et la compréhension des programmes par les auditeurs, le branding de la station, le community manager, la consommation du média (DEA, lieu d’écoute, canal…).
  • Agences médias, créatifs et commerciaux  pourront élaborer des stratégies de communication avec un R.O.I. mesurable (retours, stats, leads…). L’interaction, la viralité, la réativité, la personnalisation des campagnes vont attirer les annonceurs. Autant sur la marché local que national. Autant pour la radio que pour des opérations cross media.

La gamification, appliquée à la vente.

En gamification, le cycle du joueur, passe par 3 étapes clés. Voici ces trois statuts, interprétés sous l’angle de la vente  :

  1. La découverte : L’objectif n’est plus d’interroger le client mais de lui donner une vision sympathique de la radio, l’envie de venir ou d’y revenir, un gain immédiat, une satisfaction, un bon conseil, une idée constructive, une garantie.
  2. L’apprentissage : Le client apprend à utiliser le média au fil du temps. Mieux on connait un outil plus on l’utilise. La confiance s’installe.
  3. La masterisation : Satisfait de son expérience, fidélisé, le client partage ses connaissances, recommande la radio. Un annonceur qui connait parfaitement la radio pourra aussi faire preuve de créativité et inventer des fonctionnalités (elgamifictor.com).

Le consommateur doit être toujours plus attentif. Il y a des lois pour le protéger et une éthique à respecter. Attention ! Derrière le plaisir du Serious Gamer il y a toujours une manipulation de l’esprit.
 

Michel Colin – Radiopub.fr 09/2012

 

Sources :

 

Vous trouverez les règles juridiques de la promotion des ventes et de nombreuses informations sur le site de Philippe Ingold : Cles-promo

 

La Publicité Radio sera Interactive grâce à Shazam for Radio

TF1 Publicité a conclu avec MBrand3, société filiale de Mobile Network Group, un partenariat commercial portant sur la commercialisation des dispositifs « Shazam for TV » et « Shazam for radio » en France.

Grâce à sa technologie de reconnaissance sonore de la publicité, SHAZAM permet de rendre interactifs les écrans publicitaires et ainsi d’accéder via les smartphones et les tablettes à des contenus et services enrichis proposés par les annonceurs : coupons de réductions, jeux concours, géolocalisation, réseaux sociaux…

Ces dispositifs seront déclinés en TV en RADIO et en IPTV.

Ce partenariat va permettre aux annonceurs de prolonger et d’optimiser l’impact de leur campagne en renforçant l’engagement auprès des consommateurs.

Avec plus de 12 millions de téléchargements en France, SHAZAM contribuera au développement de l’usage de la synchronisation publicitaire entre TV / Radio et le mobile.

Le dispositif Shazam for TV a été expérimenté avec succès aux EU notamment lors du dernier SUPER BOWL diffusé sur NBC.

Mbrand3 est la première régie mobile indépendante en France avec près de 60 sites mobiles premium commercialisés. Parmi eux, AlloCiné, Le Point, L’Express / L’Expansion, DailyMotion, l’AFP, Sporever, CNet, Gameloft Live, France24, Groupe NouvelObs, Fnac, Voyages-SNCF, RFI, Groupe CBS Network, Groupe Mondadori (Closer, Telepoche, Grazia, AutoPlus), , Shazam, ou encore Les Echos.

Le Concours Radiopub du Meilleur Spot Radio du Trimestre ! And the Winner is …

Merci à vous tous qui avez participé au concours Radiopub des meilleurs spots. Le gagnant du 2e trimestre 2012 est Synthèse Production pour le spot Allopneu.com

 [Pneumatiques] Allopneus.com

 

J’aime ce spot pour plusieurs raisons :

  1. Il comporte une belle identité sonore, musicale et chantée, placée harmonieusement 3 fois dans le message qui permet d’obtenir un bon score de reconnaissance de la marque.
  2. L’offre du client (vente et montage de tous les modèles de pneus) est subtilement mise en valeur grâce à une approche créative qui stimule l’imagination. On sent qu’un concepteur rédacteur a travaillé sur ce texte.
  3. Les voix utilisées sont celles de comédiens professionnels qui incarnent parfaitement les personnages mis en scène.
  4. Le bénéfice consommateur est clair : tous les modèles de pneus disponibles en 48h.
  5. Ce spot, divertissant,  génère plus de sympathie que de publiphobie dans un écran pub radio.
  6. Il ne comporte pas « d’erreur fréquente » comme un bed musical inutile, un débit trop rapide, un numéro de téléphone superflu…
  7. Un peu d’humour et une petite touche sensuelle en plus ça compte aussi !

Voici d’autres spots qui figuraient aussi dans ma shortlist finale, avec de belles identités sonores et/ou  une forte capacité à émerger d’un écran pub avec sans doute une excellente efficacité :

Bravo à tous les participants ! Continuez à enrichir la production publicitaire locale avec des spots de qualité, de la conception originale, des voix de comédiens professionnels et de l’efficacité pour les annonceurs à la clef.

Le concours du 3e trimestre est ouvert. Envoyez dès maintenant vos messages en utilisant le Formulaire en Ligne .

Infos et détails au sujet du concours Radiopub du meilleur spot.

Un exemple de publicité institutionnelle, annuelle, reproductible sur toutes les radios de proximité


Voici un exemple d’une campagne de publicité institutionnelle annuelle diffusée sur Resonance, la première radio indépendante de Haute-Normandie.

Souvent les « commerçants », les « camelots », se plaignent d’un manque de communication de la part de la mairie pour le marché hebdomadaire. Luc Foubert, Chef des ventes de Résonance, a vendu un spot court, diffusé toute l’année le samedi matin à 7h50, 8h50 et 9h50, jour de marché dans la petite ville de St Romain de Colbosc à quelques kilomètres du Havre.

 [Institutionnel, Etat, Collectivités] Marché Ville de St Romain de Colbosc
Spot réalisé par LM Production (06 72 62 12 54 ou lilianmuller.voixoff@gmail.com

Luc Foubert : «En quelques semaines, déjà une autre municipalité du secteur a pris des renseignements pour faire une campagne similaire. Ce n’est pas un gros budget, certes, mais un budget quand même. Je précise aussi que la municipalité diffuse maintenant Resonance dans les rues de la ville pour « vérifier » que la pub est bien diffusée ! Ce système de pub est très populaire, renforce le côté « proximité » et « rassure » les municipalités sur le bien fondé de leurs investissements. Je précise enfin que mes commerciaux n’y croyaient pas, mais au vu du contrat signé, ils trouvent ça intéressant subitement…».

Cet exemple est reproductible partout en France. En effet, toutes les radios couvrent une ville ou gros bourg qui fait un marché chaque matin. Calculez le tarif annuel pour 1 ville, multipliez ce chiffre par 7 (il y a forcément un marché par jour sur toutes les zones…) et multipliez encore ce chiffre par le nombre de zone de diffusion de votre station. C’est un fort potentiel à ne pas négliger. Surtout que les élections municipales arrivent dans moins de 2 ans…


Si vous n’exploitez pas encore le potentiel de la communication institutionnelle locale sur votre radio, inscrivez-vous rapidement à la prochaine formation « Développer le marché de la publicité institutionnelle sur la radio » qui se déroulera à Paris le vendredi 6 juin 2012. Infos et programme détaillé en cliquant ICI.

Proposez à vos clients des offres radio météo-sensibles !


La météo-sensibilité désigne l’impact des conditions météorologiques sur différentes activités. Dans le domaine marketing et commercial, l’analyse de la météo-sensibilité vise essentiellement à mesurer comment les conditions météorologiques influent sur la consommation et les ventes d’un produit ou service ou plus globalement sur une activité mais permet aussi de prévoir des actions marketing d’accompagnement.

Quelques secteurs particulièrement météo-sensibles :

  • la grande distribution et tous les produits de grande consommation (soupes, plats cuisinés, bières, glaces, légumes, sodas, insecticides, produits solaires…)
  • l’habillement, la mode
  • la restauration
  • l’énergie (essence, fuel, électricité…)
  • le tourisme
  • les pneumatiques
  • la climatisation, chauffage
  • les stores, mobilier de jardin
  • ….

Des sociétés spécialisées, comme Metnext, fournissent des modélisations des effets de la météo aux industriels et prestataires de services. Ce type de services s’est récemment fortement développé avec les progrès dans le domaine de la modélisation et avec la fiabilité accrue des prévisions météo.

Metnext s’associe à Carrefour pour inclure la météo-sensibilité dans l’optimisation des prévisions de ventes

Metnext fournira chaque semaine et pour chaque hypermarché Carrefour des indicateurs de correction des ventes réalisées pour les rayons alimentaires puis ensuite non- alimentaires. Les indicateurs Metnext seront intégrés dans le système de prévisions des ventes de Carrefour. Le communiqué de presse Mexnet à ce sujet.

Proposez une offre radio météo-sensible !

Le média radio permet de déclencher ou non une campagne radio qui ne sera diffusée qu’en fonction de critères météo définis avec votre client. Avec la fiabilité des prévisions météo à la semaine, les contraintes de planification sont acceptables.

Cette approche vous aider à décrocher des contrats avec des annonceurs réticents à la radio.
Profitez-en pour travailler sur une saison entière, ce qui vous permettra d’améliorer l’efficacité de la campagne, d’obtenir un plus gros budget et de réduire le risque d’une météo défavorable à court terme.
Vous pouvez aussi coupler cette offre météo-sensible avec du display (bannière, pavé) sur le site de la station.

7 Bonnes Raisons de constituer une Base de Données Auditeurs pour Monétiser votre Radio en Ligne

Nous vivons à l’ère des bases de données. La valeur de Google, de Facebook, de la plupart des réseaux sociaux et des applications interactives, repose sur la taille et la sophistication de leur base de données utilisateurs. De leur côté, les radios organisent depuis toujours des jeux et concours, jadis sur carte postales et flyers, aujourd’hui par sms, téléphone, email ou avec des formulaires en ligne. Malheureusement, ces précieuses données ne sont pas exploitées. Combien de radios disposent en 2013 d’une base de données auditeurs digne de ce nom ?

Les américains considéraient l’an dernier que les radios devaient posséder au moins 20% de leur audience dans une base de données qualifiée (adresse email, profil Facebook, CSP, téléphone…). Certaines d’entres-elles ont même valorisé cet actif dans leur bilan. Aujourd’hui, le sujet de l’enregistrement des auditeurs des plateformes webradios est un sujet brûlant du NAB de Las Vegas.

Pandora possède les données de 100% de ses 147 millions d’inscrits et de ses 49 millions d’auditeurs réguliers. La plateforme de webradios américaine a réalisé un chiffre d’affaire publicitaire de 81,3 millions de $ en 2011 pour une valeur boursière de 1,32 milliards de $. ..

En Angleterre, Absolute Radio a choisi d’exploiter ce nouveau modèle économique. En France il semble que peu de radios n’aient encore bien saisi la dimension de l’enjeu…

Voici donc 7 bonnes raisons de constituer une base de données auditeurs :

  1. Connaître vos auditeurs aussi bien que Facebook connait ses utilisateurs
  2. Géolocaliser en temps réel les auditeurs qui ont accepté de donner leurs données de localisation
  3. Personnaliser le contenu du programme en fonction des attentes et préférences de l’auditeur
  4. Offrir un contenu premium gratuit qui fidélise les auditeurs inscrits (concours VIP…)
  5. Engager la conversation, interagir avec les auditeurs
  6. Personnaliser les messages publicitaires en fonction des centres d’intérêts des auditeurs
  7. Monétiser cette richesse ! Vendre des spots et display ciblés sur des auditeurs identifiés.


Astuce :
  La première étape de ce processus pourrait être l’acquisition d’un logiciel comme NeoAgent qui vous permettra de gagner du temps en laissant le soin aux auditeurs de saisir eux-mêmes leurs données. La solution développée par les français de NeoGroupe, vous permet d’intégrer dans une base de données unique les sms, emails, commentaires web, Facebook, Twitter de vos auditeurs.

Michel Colin

Europe Régie Ouest renforce l’expertise de ses commerciaux en matière de création publicitaire radio

 

L’objectif de cette formation est de renforcer l’expertise des commerciaux en matière de création publicitaire dans le but d’améliorer la qualité de la production locale et de rendre les campagnes des clients plus efficaces.

Le module de formation est organisé sur 2 journées consécutives, à Rennes. L’ensemble de la force de vente d’Europe Régie Ouest* participe à cet atelier.

Les commerciaux travaillent avec Michel Colin sur les aspects marketing et commerciaux (la mémorisation, le branding, la créa et le médiaplanning, la prise de brief efficace, le conseil client expert, l’écoute d’exemples créatifs, l’approche commerciale…).

Bernard Huet intervient sur des exercices pratiques (comparatifs d’approches créatives différentes, analyses de spots, exercices de prise de brief et de conception-rédaction de message…).

Ensuite tous les commerciaux se rendent dans le studio de Synthèse Production à Rennes pour participer en live à une séance d’enregistrement avec la comédienne Emma Deschandol. Avec Bernard Huet, les commerciaux jouent les directeurs artistiques puis assistent au montage d’un spot de A à Z.

Pour plus de renseignements sur ce module de formation, contactez Michel Colin.

* Europe Régie Ouest, la première régie publicitaire radio sur le grand ouest