Recommandation de l’ARPP : COVID-19 – une communication toujours responsable et surtout pas opportuniste !

En cette période tout à fait inédite à cette échelle, l’ARPP (Autorité de Régulation Professionnelle de la Publicité)  tout comme ses homologues à travers le monde, est particulièrement vigilante pour maintenir une publicité responsable qui ne tire pas partie de la situation.

  • Qu’est-ce que cela signifie ?

D’aucuns pourraient être tentés de survendre les propriétés d’un produit ou d’un service, au regard du contexte anxiogène pour tous. Par exemple, pour des produits de santé, et l’on peut penser à des compléments alimentaires, indiquer que le produit permet d’augmenter fortement son immunité et se présenter comme « un véritable bouclier » permettant de « protéger toute sa famille en plus des mesures barrières préconisées », est de nature, outre le fait que les allégations ne doivent pas être trompeuses, à jouer sur la peur des consommateurs. Ce type de communication est contraire aux dispositions du Code ICC sur la publicité et les communications commerciales et notamment à son article 2 Responsabilité sociale qui dispose que « La communication commerciale, sauf raison justifiable, doit proscrire toute exploitation des sentiments de peur, de malchance ou de souffrance ». Il en va de même pour une publicité en faveur de service de livraison de repas à domicile qui indiquerait que ses procédés de préparation sont « particulièrement sûrs », ce qui pourrait, au-delà de la difficulté à prouver ses dires, laisser supposer, en ses temps troublés que d’autres n’adoptent pas ses mesures.

Vous l’aurez compris, plus que jamais la communication doit être responsable.

  • Quels sont les axes de communication possibles ?

Vous l’avez sans doute entendu ou vu avec le soutien de vos différents supports, les marques et les agences, se mobilisent pour tenter de faciliter, autant que cela soit possible, « la vie à la maison ».

Un distributeur d’articles de sports a pu faire référence aux différentes vidéos postées sur les réseaux qui proposent des alternatives à la pratique du sport – bel hommage à ses clients ! – et n’hésite pas à proposer du mentorat (coaching) en ligne, disponibles gratuitement pour tous !

D’autres proposent des livraisons gratuites, un panier type pour 4 jours ou encore un paiement sans contact généralisé.

D’autres encore n’hésitent pas à rappeler les bonnes pratiques du Ministère des Solidarités et de la Santé, en remerciant et en encourageant les clients à bien respecter les distances de sécurité lors de leurs courses en magasins et/ou reprennent le #Restezàlamaison.

Les services de l’ARPP, à distance, dans le cadre d’un plan de continuité de l’activité (conseils tous médias, avis définitifs TV/ SMAd, accompagnements personnalisés…) sont plus que jamais à la disposition des membres et de tout professionnel concerné pour œuvrer en faveur d’une publicité, loyale, véridique, saine et particulièrement RES-PON-SA-BLE.

 

Julie Joseph
Juriste-Conseil, Responsable de l’actualisation des règles d’éthique
ARPP (Autorité de Régulation Professionnelle de la Publicité) 

 

Commerciaux confinés, recevez gratuitement le Briefing hebdo « spécial coronavirus »

l’unique formation continue à distance pour les pros de la pub radio

Accès gratuit  pour soutenir les commerciaux radio confinés et en mode télé-travail durant la crise du Covid 19

Au sommaire du Briefing du 27 mars 2020

Briefing spécial confinement n°2

  • Le spot de la semaine : Terranimo, un exemple de spot diffusé pendant le confinement, produit par le studio Django.
  • Une liste de secteurs d’activités et 55 exemples de spots d’annonceurs locaux qui communiquent en radio durant le confinement.

  • Une sélection d’événements prétextes à monter des OP antenne d’ici fin mai et un lien pour télécharger le Calendrier Mediatic 2020.
  • 3 exemples d’initiatives radio pour soutenir le commerce local.
  • Une sélection de post Facebook de radios en soutien au commerce local.
  • Benchmarking : Que font les autres régies & médias durant la crise ?
  • 3 conseils pour aider vos annonceurs à bien communiquer durant le confinement.
  • La piqûre de rappel de formation : Le second de 2 modules sur le phoning efficace.

Vous aussi, comme plus de 170 commerciaux radio,
abonnez-vous au Briefing !

Le Briefing est une formation à distance (éligible AFDAS), un accompagnement destiné aux commerciaux radio experts ou débutants. Le Briefing c’est un email envoyé aux abonnés chaque vendredi matin à 8h00 (avec une vidéo et un support pdf) + une assistance permanente en ligne et un coaching individuel mensuel.

 

Accès gratuit  pour soutenir les commerciaux radio confinés et en mode télé-travail durant la crise du Covid 19

Plus d’infos sur Le Briefing, tarifs et témoignages d’abonnés : https://wp.me/pKwTO-50C

Pour vous abonner au Briefing, contactez michelcolin@mediatic.ch

 

 

 

 

Accompagnement à distance gratuit pour les commerciaux radio confinés

Accès gratuit  pour soutenir les commerciaux radio confinés
et en mode télé-travail durant le crise du Covid 19

Durant toute la période de confinement liée au Covid-19, l’organisme de formation Mediatic Conseils offre à tous les commerciaux un accès gratuit au BRIEFING, la première et unique formation à distance pour les pros de la pub radio.

Comme plus de 300 commerciaux abonnés, vous recevrez chaque vendredi à 7h00 (CET) un email contenant une vidéo d’une dizaine de minutes et un support pdf à télécharger.

Chaque BRIEFING hebdo contient des exemples de spots radio diffusés pendant le confinement, des conseils pour aider les annonceurs, des idées pour soutenir le commerce local, des exemples de publications Facebook et des modules de formation sur les fondamentaux de la pub radio + digital

Le BRIEFING du vendredi 20 mars était consacré aux bons réflexes commerciaux à  adopter durant le confinement. Celui du 27 mars compile 60 exemples de spots diffusés sur des radios locales durant le confinement.

Pour recevoir gratuitement LE BRIEFING durant la période de confinement, inscrivez-vous en cliquant sur ce lien :

Pour plus d’informations, contactez michelcolin@mediatic.ch

 

 

Les régies pub belges unies pour soutenir les annonceurs du e-commerce local

 

Les principales régies belges DPG Media, Var, IP Belgium et RMB  veulent contribuer au maintien du tissu économique et affirment leur soutien au secteur de la distribution.

Tag-on gratuit

Face à la crise du Coronavirus, plusieurs patrons d’enseignes belges encouragent le consommateur à acheter sur les sites d’e-commerce locaux. Afin de soutenir les ventes en ligne des distributeurs, quatre régies nationales unissent leurs forces. IP Belgium, RMB, DPG Media et Var offrent aux annonceurs du secteur « retail » la possibilité d’accoler un « tag-on » gratuit de 5 secondes à la diffusion de leur spot radio*.

Les « tag-on » assurent une cohérence de communication sur nos chaînes nationales. Ils font référence aux activités en ligne, peut-être moins connues, de l’annonceur. Dans la version flamande « Blijf in uw kot » (« Tout le monde chez soi »), les mots désormais célèbres de notre ministre Maggie De Block ont inspiré la baseline.

Achetez localement de chez vous !
A travers cette initiative, les radios nationales souhaitent apporter un soutien supplémentaire au secteur de la distribution suite à la fermeture physique des points de vente et sensibiliser les consommateurs. Avec, espérons-le, une répercussion positive sur les achats en ligne dans les magasins de proximité et de confiance.

#samentegencorona
#tousensemblecontrelecorona

* Conditions :

  • Valable en radio pour toutes les diffusions jusqu’au 30 avril.
  • Valable uniquement pour les distributeurs qui réalisent normalement au moins 75% des ventes à travers des magasins physiques dont le CA repose désormais (mesures liées au Covid-19) uniquement sur leur boutique en ligne.

https://www.advertising.dpgmedia.be/fr/nieuws

 

100 commerciaux radio confinés se sont abonnés gratuitement au Briefing durant le week end

Durant le week end, 100 commerciaux radio de plusieurs pays ont rejoint les abonnés du Briefing, l’unique formation à distance pour les pros de la pub radio.

Durant toute la période de confinement, l’organisme de formation Mediatic Conseils offre l’accès gratuit aux modules de formation continue à distance du Briefing. A ce jour 277 commerciaux radio reçoivent le Briefing (vidéo + support pdf) chaque vendredi matin à 7h.

Durant la période de confinement, les Briefings apportent des conseils spécifiques aux équipes commerciales ; Quels sont les bons réflexes commerciaux ?  Quels sont les annonceurs qui poursuivent leurs campagnes radio (avec des exemples de spots) ? Comment s’organiser et anticiper la reprise ? Les Briefings permettent aussi de réviser les fondamentaux de la commercialisation radio.

Accès gratuit  pour soutenir les commerciaux radio confinés et en mode télé-travail durant le crise du Covid 19

Durant toute la période de confinement liée au Covid-19, l’organisme de formation Mediatic Conseils offre à tous les commerciaux un accès gratuit au BRIEFING, la première et unique formation à distance pour les pros de la pub radio.

Comme plus de 170 abonnés, vous recevrez chaque vendredi à 7h00 (CET) un email contenant une vidéo d’une dizaine de minutes et un support pdf à télécharger.

Chaque BRIEFING contient des exemples de spots radio créatifs, des chiffres clés et arguments pour prospecter par secteurs d’activités, des exemples d’offres commerciales radio & digital + un module extrait de la formation « Vendre mieux & plus de pub radio« .

Le BRIEFING du vendredi 20 mars est exclusivement consacré aux bons réflexes commerciaux à  adopter durant le confinement.

Le support pdf du BRIEFING du vendredi 20 mars, spécial Coronavirus.

 

Pour recevoir gratuitement LE BRIEFING durant la période de confinement, inscrivez-vous en cliquant sur ce lien :

Pour plus d’informations, contactez michelcolin@mediatic.ch

 

 

Le podcast d’entreprise, une solution évidente en période de crise

Rassemblements interdits, déplacements limités, le Coronavirus (COVID-19) impacte l’économie et les modes de travail. Il faut pourtant continuer à avancer, à produire, à distribuer sans se rassembler, sans se toucher… Pas simple… Dans ce contexte, le podcast d’entreprise est une solution qui permet d’informer les managers, les salariés, les partenaires, les clients…

Le podcast est le média idéal en situation de crise

  • Fabriqué à distance,
  • Simple, rapide, économique,
  • Crédible, chaleureux,
  • Accessible à tous : mobiles, télétravailleurs, salariés confinés…

Et si le télétravail s’impose, les podcasts deviennent une webradio qui accompagne les télétravailleurs et maintient le lien social toute la journée.

Le podcast d’entreprise, un levier de croissance pour les radios locales

Podcasts de marques, podcasts d’entreprises, de communication interne… ces nouveaux produits audio sont des opportunités de développement pour les radios tant locales que nationales. Toutes les entreprises moyennes et grandes sont concernées et peuvent avoir besoin de ce type de media, surtout en période de crise. RTL Originals, Europe 1 Studio, sont les structures qui répondent déjà à cette demande, en concurrence avec les nombreux studios comme Binge, Bababam…. En local, Radio Mont Blanc et Top Music se sont distinguées au Salon de la Radio 2020 avec leurs podcasts de marques produits pour des annonceurs locaux.

De son côté, le leader français du podcast d’entreprise est sur le front ;  Mediameeting, s’est réorganisé pour répondre à toutes les demandes des entreprises en 24 H. Pour plus d’infos, contactez c.guery@mediameeting.fr.

 

 

Les comédiens de l’association LesVoix.fr s’organisent pour télé-enregistrer, en respect de leur charte éthique.

 

Les comédiens LESVOIX.FR s’organisent pour enregistrer à la maison, en partenariat avec les studios pros et les agents artistiques (casting/booking/contrats). Cela concerne les voixoff uniquement, pas le doublage.

Les studios pilotent techniquement la session via SessionLink, la DA est assurée, et le client peut valider en direct.

Sur le site LESVOIX.FR, vous trouverez les infos de contact sur la page adhérent de chaque comédien (via agent / en direct si pas d’agent). Vous pourrez aussi écouter en ligne et télécharger leurs mp3 pour faire un casting.

 

Les comédiens de l’association LESVOIX.FR rappellent que l’épidémie ne doit pas être un prétexte pour oublier les bons usages et prendre de mauvaises habitudes.

A ce titre voici un rappel de la charte ;

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Selon nous, le home studio reste une exception dont l’usage est possible en accord avec notre charte* déontologique (*nos adhérents ne peuvent pas faire la promotion et la commercialisation du home studio sur Internet). Durant le confinement, nous mettons en place des solutions d’enregistrements à la maison, avec l’aide et les préconisations techniques des studios et des producteurs. 
Pendant le confinement, nous vous proposons d’enregistrer via les studios professionnels eux-mêmes en télétravail et équipés de SessionLink. Ils pourront garantir la technique, mixer, et envoyer le flux au client.


Usages à respecter :

* Passer par son agent (si on en a un) 
* Avoir son contrat d’artiste signé et scanné pour la production (nous sommes en train de nous renseigner si le télétravail doit être mentionné sur le contrat)
* Le salaire est au tarif d’usage (cachet brut qui inclut la prestation et les droits)
* La séance est placée sous la direction artistique du producteur à distance et la direction technique de l’ingénieur du son via SessionLink

Pour plus d’infos, contactez LESVOIX.FR

 

Les initiatives des radios face à la pandémie

 

 

 

 

 

 

 

 

 

CBnews a identifié les initiatives de plusieurs radios dans l’article « Les médias continuent d’innover« . Extrait :

Les radios multiplient les initiatives

Du côté du média radiophonique, de nombreuses rédactions sont à l’initiative. Les 130 radios du groupement des Indés Radios ont annoncé développé une programmation spéciale « qui maintient un lien social entre leurs auditeurs ». Ces stations maintiennent leurs antennes « malgré une contraction sans précédent de leurs recettes publicitaires et les mesures sanitaires qui bousculent leur organisation », indiquent-elles. Toutes les radios ont mis en place un fil internet dédié, et font place dans leur JT à l’actualité de l’épidémie.

On peut relever certaines initiatives, comme celle de Radio Cristal en Normandie qui a lancé des émissions spéciales avec un consultant médecin pour répondre en direct aux questions des auditeurs. La radio Tendance Ouest a quant à elle développé en podcast des chroniques (« Les carnets d’un confiné »). OÜI FM ou Voltage ont créé des groupes sur les réseaux sociaux et relaient les meilleures initiatives avec des rendez-vous dédiés. La radio Hit West a elle mis en place un assistant sur son site internet pour permettre à ses auditeurs de s’enregistrer en direct pour intervenir à l’antenne et partager leurs bons plans.

La station NRJ a lancé avec ses artistes « NRJ Big Action » : les artistes interviennent en direct à l’antenne pour inviter les auditeurs à faire un don et soutenir les professionnels de santé et le personnel hospitalier. Certains artistes annonceront à l’antenne la mise en ligne et en vente exceptionnelle d’effets personnels, d’objets inédits de leur quotidien au profit de l’association SPS (Association Soins aux Professionnels en Santé). A la fin de l’opération, un tirage au sort aura lieu parmi tous les donateurs pour attribuer les lots gagnants.

Chez RTL, outre le changement de la grille, la rédaction a annoncé le lancement de deux nouveaux podcasts quotidiens : une déclinaison de « Lenglet-co » consacrée à la « crise du coronavirus » et ses multiples conséquences économiques et sociales, et « Coronavirus, RTL avec vous », qui rassemble conseils pratiques, réponses utiles et bonnes infos à partager qui ont été diffusés sur l’antenne de la radio.

Des exemples d’initiatives de radios indépendantes relayées sur Facebook

 

 

 

  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

N’hésitez pas à nous envoyer des exemples d’actions de solidarité à michelcolin@radiopub.fr